Psichologinių krizių valdymo paslaugos
2025-12-10
Primename, kad Psichologinių krizių pagalbos centras (toliau – PKPC) teikia profesionalią psichologinę pagalbą organizacijoms, bendruomenėms, šeimoms ir atskiroms asmenų grupėms. Psichologinių krizių valdymo paslaugas sudaro Psichologinių krizių pagalbos centro ir Mobiliųjų psichologinių krizių įveikimo komandų (toliau – Mobilioji krizių komanda) teikiamų paslaugų visuma.
Paslaugų tikslas – padėti organizacijai, bendruomenei, šeimai ar kitai žmonių grupei sustabdyti patirtos psichologinės krizės plitimą, suteikti pagalbą paveiktiems žmonėms ir užkirsti kelią krizės psichologinių pasekmių užsitęsimui. Specialistai padeda sumažinti emocinę įtampą, ieškoti būdų kaip žmogui atgauti darbingumą ir prisitaikyti prie pakitusios situacijos, kad galėtų kuo greičiau sugrįžti į įprastą gyvenimą.
PKPC giminaičiams, bendradarbiams ar kitiems asmenims, susijusiems emociniais ryšiais teikia pagalbą įvykus kriziniam įvykiui, kuris atitinka bent vieną iš šių kriterijų:
- patiria ūmią psichikos būklę, kai asmuo iškreiptai suvokia ir (ar) praranda racionalų ryšį su realybe;
- patiria smurtinę mirtį, nusižudo arba bando žudytis;
- staigiai miršta ar patiria terminalinę būklę dėl kitų priežasčių;
- yra nukentėjęs nelaimingame atsitikime, kuriame sužeistas ar žuvo žmogus, yra įtariamas tokio nelaimingo atsitikimo kaltininkas ar kitaip emociškai paveiktas nelaimingo atsitikimo aplinkybių;
- tapo smurtinio nusikaltimo, kuriame sužeistas ar žuvo artimasis giminaitis, liudininku, ar yra kitaip emociškai paveiktas tokio krizinio įvykio;
- tampama nelaimingo atsitikimo ar žmogaus mirties liudininku (-ais);
- dėl krizinio įvykio sukeltų pasekmių jaučiamas į konkretų asmenį ar asmenų grupę nukreiptas itin didelis neigiamas visuomenės, socialinių tinklų ir (ar) žiniasklaidos dėmesys;
- kitos situacijos, kai paslaugų gavėjas buvo paveiktas krizinio įvykio, dėl kurio išgyvena psichologinę krizę, ir, Skambučių centro specialistų nuomone, yra poreikis teikti psichologinių krizių valdymo paslaugas, prioritetą teikiant nurodytoms paslaugų gavėjų grupėms;
- asmuo patiria savižudybės grėsmę arba savižudybės grėsmė kyla jo aplinkoje (teikiamos tik Psichologinių krizių pagalbos centro paslaugos).
Organizacijoms ir įmonėms:
- staigi organizacijos nario mirtis arba savižudybė;
- klientų ar kitų asmenų grasinimai, smurtas;
- nelaimingas atsitikimas gamyboje;
- gaisras, sprogimas, pastato griūtis, auto įvykiai ir pan.
Ugdymo įstaigoms:
- nelaimingas atsitikimas, susijęs su žala sveikatai ar gyvybei;
- bendruomenės nario mirtis;
- fizinio smurto atvejai, stipriai paveikę bendruomenę;
- savižudybė ar bandymas nusižudyti;
- karo veiksmai, stipriai veikiantys bendruomenės narius;
- kitas sukrečiantis, pavojingas įvykis
Šeimoms, bendruomenėms:
- netikėtos artimojo ar kito žmogaus mirties;
- savęs žalojimo;
- avarijos, kai kilo grėsmė sveikatai ar gyvybei;
- žmogaus dingimo;
- užpuolimo, išprievartavimo ir kt.
Psichologinių krizių valdymo paslaugos teikiamos asmenų grupėms įvykus kriziniam įvykiui, kai ūmiai pasireiškia psichologinė krizė.
Skubi pirminė Psichologinių krizių pagalbos centro psichologo konsultacija teikiama nemokamai telefono numeriu 1815. Konsultacijos teikiamos darbo dienomis nuo pirmadienio iki penktadienio 9.00–19.00 val., sekmadieniais – nuo 9.00 iki 15.00 val., įskaitant šventines dienas.
*Atkreipiame dėmesį, kad pokalbis nėra anoniminis, tačiau visiškai konfidencialus. Esant būtinybei, gali reikėti pateikti asmeninius duomenis, kuriuos tvarkysime vadovaudamiesi Bendrojo duomenų apsaugos reglamento (BDAR) taisyklėmis.
PKPC dirba aukštos kvalifikacijos specialistai – psichologai ir psichoterapeutai, kurie yra sukaupę reikšmingą ilgametę patirtį krizių įveikimo srityje. Esant poreikiui, į įvykio vietą siunčiama Mobilioji psichologinių krizių komanda, kuri gali operatyviai reaguoti į krizines situacijas ir padėti organizacijoms, bendruomenėms bei gyventojams išgyventi sudėtingus momentus.
Paslauga teikiama nemokamai visoje Lietuvoje, atvykstant į vietą ar nuotoliniu būdu.
Išsamesnė informacija apie PKPC
Parengta pagal Psichologinių krizių pagalbos centro informaciją
